Επιστροφές προϊόντων

Σε περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε είναι ελαττωματικό ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, ή εχετε συνεννοηθεί με την survivorshop, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε εντός 20 ημερών, χωρίς να επιβαρυνθείτε τα έξοδα μεταφοράς του. Σε περίπτωση που το ελάττωμα του προϊόντος οφείλεται σε δικό σας σφάλμα ή δική σας λάθος χρήση ή αν έχετε κάνει εσείς κάποιο λάθος στην παραγγελία σας, ή αλλάξατε γνώμη, η επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνει μόνο εσάς (δηλαδή επιβαρύνεστε τα μεταφορικά έξοδα). Αλλαγές γίνονται μόνο όσον αφορά το νούμερο και όχι σε διαφορετικό είδος.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και στην αρχική τους συσκευασία (εφόσον υπάρχει).

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Σε κάθε περίπτωση πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια είναι απαραίτητο να  επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να σας εξηγήσουμε την διαδικασία αλλαγής (για αποφυγή παρεξηγήσεων και έλεγχο διαθεσιμότητας του προς αντικατάσταση προϊόντος).   Δεν γινονται δεκτές επιστροφές αν δεν επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας.

Σε περίπτωση που για κάποιο λογο δεν παραλάβατε το δέμα σας  ενώ εχει προηγηθεί επιβεβαίωση παραγγελίας, επιβαρύνεστε τα μεταφορικά  έξοδα.

Τα τηλέφωνά μας είναι τα εξής:

2310 733518

6934108516

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία κι αν έχετε. 

Σας ευχαριστούμε!